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Precio de Envío de Yogurshop

Normalmente los envíos son realizados mediante Tourline Express o Envialia, aunque YOGURSHOP (Yogufruta SCP) se reserva el derecho de variar la compañía por la cual se realice éste siempre que no represente un perjuicio claro para el cliente. Realizamos envíos a España ( Península y Baleares) y Portugal.

 ¿Cuánto dinero me costará el transporte ? ¿Deberé pagar algo a la entrega del pedido?
Si usted realiza su pedido en nuestra página web, puede ver el precio de envío en el desglose en su cesta de compra (si hay gastos de envío). De este modo, cuando se entrega la mercancía no tiene que pagar nada más. El importe cambia dependiendo el peso y volumen de su producto.

Para envíos a la Península:

A partir de 300 € - PORTES PAGADOS EN LOS PRODUCTOS Salsas, toppings, decoraciones y materia prima

Para aquellas personas interesadas en realizar compras superiores a los 300€+IVA en estos productos, lo gastos de envíon son gratuitos. En el caso de los producto congelados que requieren una entrega en un camión refrigerado como los gofres, no estan incluidos. Tampoco estan incluidos en este metodo de envio gratuito maquinaria como Creperas, Gofreras, Maquinas de helados, Granziadoras, Puestos de venta etc.

A partir de 500 € - PORTES PAGADOS EN LOS PRODUCTOS Salsas, toppings, decoraciones y materia prima en combinación con acessorios como Tarrinas, Cucharras, Vasos etc.

Para aquellas personas interesadas en realizar compras superiores a los 500€+IVA en estos productos, lo gastos de envíon son gratuitos. En el caso de los producto congelados que requieren una entrega en un camión refrigerado como los gofres, no estan incluidos. Tampoco estan incluidos en este metodo de envio gratuito maquinaria como Creperas, Gofreras, Maquinas de helados, Granziadoras, Puestos de venta etc.

Para envíos a Baleares:

A partir de 300 € - DTO: 50% DE GASTOS DE ENVÍO EN LOS PRODUCTOS Salsas, toppings, decoraciones y materia prima

Para aquellas personas interesadas en realizar compras superiores a los 300€+IVA en estos productos, lo gastos de envío tendrán una reducción del 50% de su valor. En el caso de los producto congelados que requieren una entrega en un camión refrigerado como los gofres, no estan incluidos. Tampoco estan incluidos en este metodo de envio gratuito maquinaria como Creperas, Gofreras, Maquinas de helados, Granizadoras, Puestos de venta etc.

A partir de 500 € - DTO: 50% DE GASTOS DE ENVÍO EN LOS PRODUCTOS Salsas, toppings, decoraciones y materia prima en combinación con acessorios como Tarrinas, Cucharras, Vasos etc.

Para aquellas personas interesadas en realizar compras superiores a los 500€+IVA en estos productos, lo gastos de envíon tendrán una reducción del 50% de su valor. En el caso de los producto congelados que requieren una entrega en un camión refrigerado como los gofres, no están incluídos. Tampoco están incluídos en este método de envío gratuito maquinaria como Creperas, Gofreras, Maquinas de helados, Granizadoras, Puestos de venta etc.

 ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme el pedido?
Generalmente las entregas en la Península se realizan en un máximo de 48-72 horas desde la entrega de la mercancía desde nuestros almacénes a la agencia de transporte. Estos plazos de entrega no incluye los congelados, en el caso de Baleares o de productos congelados el tiempo de entrega puede ser mayor. Sin embargo, en el caso que se presenten circunstancias que estén fuera de nuestro control, Yogufruta SCP no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la compañía de transporte.

¿Dónde se entregará mi pedido?
La entrega se realizará puerta a puerta en la dirección de entrega indicada por el Cliente y a la persona que se haya fijado como receptora.
En el caso de de productos voluminosos o con un excesivo peso, o las de productos que presenten dificultades para la entrega, se entregarán en el portal de la dirección indicada.

¿Qué ocurre si no hay nadie cuando vienen a entregarme el pedido?
La compañía de transportes te dejará una notificación para que puedas coordinar con ellos la entrega. Los pedidos que no puedan ser entregados en un plazo de siete días por causas no imputables a Yogufruta SCP serán devueltos al vendedor. En este caso, el reenvío desde nuestros almacenes se gestionara a cargo de comprador. En caso de devolución de mercancia por no haber sido posible de entregar, el importe de envio se carga al cliente final/comprador.

¿Podemos anular un pedido que no ha sido todavía enviado?
Sí, se puede cancelar un pedido que todavía no se haya enviado. Para ello, debe enviarnos un correo electrónico a "info@yogurshop.com" indicando el número de pedido que desea anular.

¿Podemos anular un pedido ya enviado por la tienda?
No, una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes y se encuentre en la compañía de transportes, no nos será posible anular el pedido.

¿Dónde puedo ver el estado de mi envío en la agencia de transporte?
Muy fácil, entra en la web de de las compañias de Tourline o Envialia y comprueba con el numero de seguimiento que le enviaremos por correo electrónico una vez que salga de nuestras instalaciones y comprueba el estado:

Tourline Express: http://www.tourlineexpress.com/seguimiento/destinatarios.aspx
Número de Servicio: Número de seguimiento tiene normalmente 22 digitos

Envialia: http://envialia.com/sistemas-seguimiento-y-control-de-envios/
Rellenando numero de envío y código postal

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